燃料が切れて止まったとき、最初にすること
止まりそうだと感じた時点で、どこに停めるかが決まります。
エンジンの力が急に抜けたように感じたら、まだ惰性で進んでいるうちに、ハザードを点けて路肩や駐車場へ寄せてください。完全に止まってしまうと、ハンドルもブレーキも重くなり、動かすのが難しくなります。坂道であれば、下り側に向けないよう気をつけてください。
停まったあとは、お車の外の安全な場所へ移動してください。特に夜間や雨の日は、後続車から停止中の車が見えにくくなります。停止表示板があれば、後方の見やすい位置に置きます。
ガス欠は、燃料計を見落としていたときだけに起こるものではありません。渋滞に長くはまった、山道の上りが続いた、暖房や冷房を使い続けたといった事情で、思ったより早く減ることがあります。警告灯が点いてから走れる距離は車種によって違い、道路の混み方でも変わりますので、「あと少しは走れるはず」という見込みは当てにならないとお考えください。
そのうえで、燃料が本当に切れているのかを確かめます。燃料計の針、警告灯、最後に給油した時期と、そこからの走行距離。計器が壊れていて、実際には残っているのに切れた表示になっていることもあります。逆に、残っているのに止まったのであれば、別の原因が考えられます。
やってはいけないこと
よかれと思ってしたことが、修理の範囲を広げてしまう場面があります。
- 何度も始動を繰り返す。燃料を送る部品に負担がかかります
- ペットボトルなど、決められた容器以外でガソリンを運ぶ
- 入れ間違いに気づいたあとにエンジンをかける
- 路上に停めたまま、給油所まで長い距離を歩く
- 交通量の多い場所で、車の後ろ側に立つ
- 坂道で輪止めをせずに離れる
ガソリンの持ち運びには、法律で決められたルールがあります。専用の容器が必要で、購入の際にも手続きがあります。ご自身で運ぼうとせず、ロードサービスや近くのガソリンスタンドにご相談ください。多くの保険のロードサービスでは、燃料の配達に対応しています。
給油したのに、かからないとき
燃料を入れれば必ず動く、とは限りません。
燃料を使い切った状態で走ると、燃料を送る部品が空回りして負担がかかります。その結果、給油後もかかりにくくなることがあります。数回試して反応がなければ、それ以上繰り返さないでください。始動を試すたびに、バッテリーも消耗していきます。
また、タンクの底にたまっていた汚れが吸い込まれて、経路が詰まることもあります。こうなると給油だけでは解決しません。点検して、詰まっている箇所を確かめる必要があります。
ディーゼル車では、燃料の経路に空気が入ると始動できなくなります。車種によって対処の方法が決まっていますので、ご自分で試す前に取扱説明書を確認するか、お電話でご相談ください。
燃料を入れ間違えたかもしれないとき
これだけは、はっきりお伝えしておきます。エンジンをかけないでください。
| 気づいた時点 | すること | 修理の範囲の目安 |
|---|---|---|
| 給油の直後、まだかけていない | かけずにご相談 | タンクの中を抜く作業で済むことが多い |
| かけてしまったが、動かしていない | すぐ切ってご相談 | 経路の一部まで回っている可能性 |
| 少し走ってしまった | 安全な場所に停めて切る | 経路全体の作業になることがあります |
| 走り続けて止まった | そのままお引き取り | 広い範囲の修理になることがあります |
| 迷っている | かけずにお電話 | 間違いでなければ、それで終わりです |
| レンタカーや代車の場合 | 貸出元にも連絡 | 対応の方法が決められていることがあります |
入れ間違いは、慣れたお車ではまず起きません。代車や借りた車、家族の車を運転したときに起こります。給油口のふたの裏に燃料の種類が書かれていますので、いつもと違うお車に乗るときは一度確認してください。
当社へのご依頼と、受付時間
受付時間は9:30〜18:30。毎週水曜日が定休日で、夜間や早朝は出動いたしません。
お電話は小郡店 0942-73-6060 へ。場所と、止まるまでの様子、給油をしたかどうかをお伝えください。状況によっては積載車でお引き取りし、小郡市小郡の整備工場で点検します。始動しない原因が燃料以外にあることもありますので、その場合もあわせて確かめます。
夜間や水曜日は、ご加入の任意保険やクレジットカードに付いているロードサービスをご利用ください。燃料の配達に対応している契約であれば、その場で給油して走り出せることもあります。それでもかからない場合の点検は、翌営業日に当社でお受けできます。
ガス欠は、うっかりで済むこともあれば、燃料計の不具合が隠れていることもあります。「最近、思ったより早く減る気がする」と感じていた方は、一度点検を受けてください。計器の表示と実際の残量がずれていると、同じことが繰り返されます。
当社は車検・整備も同じ工場で行っています。次の車検のタイミングにあわせて見ておく、という進め方でも構いません。福岡県南部や佐賀県東部で、毎日お車を使う方のご相談をお待ちしています。
よくあるご質問
ガス欠で止まりました。給油すればすぐ動きますか
自分で携行缶にガソリンを入れて運んでもいいですか
軽油とガソリンを入れ間違えたかもしれません
入れ間違いに気づいたのが走り出したあとでした
燃料計が壊れていて気づきませんでした
ハイブリッド車でもガス欠になりますか
夜にガス欠になったらどうすればいいですか
同じことを繰り返さない方法はありますか
高速道路・踏切・見通しの悪い道で動けなくなったときは、先に緊急の通報を
当社の受付は9:30〜18:30(毎週水曜定休)です。高速道路や自動車専用道路の本線、踏切の中、カーブの先など、そのまま待つと危険な場所でのトラブルは、ご連絡をいただいてもすぐに現場へ伺えないことがあります。身の安全を最優先に、下記の番号やご加入中のロードサービスへ先にご連絡ください。安全な場所へ移したあとのお引き取りと修理は、当社で落ち着いてご相談いただけます。
松尾自動車からのお知らせ
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受付窓口・工場のご案内
ご相談の窓口は小郡店です。始動しない場合の点検は、小郡市小郡の整備工場で行います。
カーズ松尾自動車 小郡店
| 住所 | 〒838-0121 福岡県小郡市上岩田1186-7 |
|---|---|
| 電話 | 0942-73-6060 |
| 受付時間 | 9:30〜18:30 |
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| 対応 | レッカー・保険・車両販売・買取・車検・整備・鈑金・修理・レンタカー |
松尾自動車 整備工場(小郡市小郡)
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|---|---|
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| 対応 | 車検・整備・鈑金塗装・修理・コーティング・パーツ取付 |
カーズ松尾自動車 朝倉店
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